Политика конфиденциальности

Редакция от 6 ноября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные Gigwork собирает, зачем, кому их передаёт и какие у вас есть права. Регистрируясь, вы даёте согласие на обработку данных на описанных ниже условиях.

1. Какие данные мы собираем

Аккаунт: email, пароль (хранится только в виде защищённого хеша), выбранная роль, дата и версия принятых Условий.
Профиль: имя, имя пользователя, фото, описание, навыки, которые вы сами добавили. Профили Исполнителей и их услуги видны всем посетителям.
Заказы и сообщения: содержимое заказов, переписка в чате, сданные файлы и тексты, отзывы, обращения в споры и поддержку.
Платежи: суммы, статусы и идентификаторы операций, история баланса. Данные банковских карт при оплате вводятся на стороне Payme или Click, мы их не получаем. Для вывода средств вы указываете номер карты Uzcard или Humo, он доступен только администрации для выплаты.
Обратная связь: имя, контакт для ответа и текст сообщения.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, служебные журналы. Они нужны для защиты от спама и мошенничества и для стабильной работы.

2. Зачем мы это используем

Чтобы создать аккаунт, подтвердить email и войти в сервис.
Чтобы организовать заказы, чат, оплату, споры и выплаты.
Чтобы отправлять уведомления по вашим заказам и сообщениям.
Чтобы отвечать на обращения и улучшать сервис.
Чтобы защищать сервис и пользователей от спама, взломов и мошенничества, в том числе с помощью проверки Cloudflare Turnstile.
Чтобы выполнять требования закона.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

3. Кто получает данные

Другая сторона заказа: Покупатель и Исполнитель видят имя, профиль и сообщения друг друга в рамках заказа.
Поставщики инфраструктуры: хостинг (Vercel), база данных и аутентификация (Supabase), почтовая рассылка кодов и уведомлений (SMTP-провайдер), защита от ботов (Cloudflare Turnstile), при желании администрации — уведомления в Telegram.
Платёжные системы: Payme и Click получают данные, необходимые для проведения платежа.
Государственные органы: только по законному запросу.

Данные обрабатываются на серверах поставщиков, которые могут находиться за пределами Узбекистана. Мы передаём им только то, что нужно для работы сервиса.

4. Cookies и локальное хранилище

Мы используем только необходимые технические механизмы: сессию входа и локальное хранилище браузера (например, выбранный режим «Покупатель / Исполнитель»). Рекламных и отслеживающих cookies у нас нет. Cloudflare Turnstile при проверке может использовать собственные технические данные браузера.

5. Сколько мы храним данные

Пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону или нужны для разрешения споров и учёта платежей, на необходимый для этого срок.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправить их, ограничить обработку, отозвать согласие и потребовать удалить аккаунт. Многое можно изменить в разделе «Профиль». Для остального напишите нам через обратную связь: мы ответим в разумный срок. Отзыв согласия означает, что пользоваться сервисом дальше будет нельзя.

7. Безопасность

Мы используем шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа к данным на уровне базы и хранение паролей в виде хеша. Но ни одна система не защищена полностью: выбирайте надёжный пароль и не передавайте его другим.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет без согласия законных представителей. Если вы заметили, что ребёнок зарегистрировался без их ведома, напишите нам, и мы удалим аккаунт.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда находится на этой странице, дата указана вверху.

10. Контакты

По вопросам о данных: «Обратная связь». Условия использования сервиса: здесь.